1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment la Société (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web et utilisez notre plateforme de vente (la « Plateforme »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est notre société, enregistrée et exerçant son activité en Suisse. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via nos canaux d'assistance officiels.
3. Informations que nous recueillons
Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription, de la mise en vente d'articles ou de vos échanges avec d'autres utilisateurs. Cela inclut :
- Données d'identité et de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, photo de profil et préférences de l’utilisateur.
- Données transactionnelles : détails concernant les annonces (véhicules, pièces détachées, articles de la place de marché), les achats et les communications avec les autres utilisateurs via notre plateforme.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil.
4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées pour :
- Fournir, exploiter et maintenir la plateforme.
- Faciliter les communications et les transactions entre acheteurs et vendeurs.
- Gérez votre compte et fournissez une assistance client.
- Envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour de nos conditions générales ou de nos politiques.
- Surveiller et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou non autorisées.
5. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les situations suivantes :
- Entre utilisateurs : Afin de faciliter une transaction, certaines informations (par exemple, le nom d’utilisateur, les coordonnées si convenues) sont partagées entre l’acheteur et le vendeur.
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des fournisseurs tiers de confiance qui réalisent des services pour notre compte (par exemple, hébergement, assistance informatique, distribution de courriels) dans le cadre d’accords de confidentialité stricts.
- Obligations légales : Lorsque la loi suisse, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l’exige.
6. Transferts de données transfrontaliers
Vos données personnelles sont principalement stockées sur des serveurs situés en Suisse ou dans l'Espace économique européen (EEE). Si nous transférons des données en dehors de ces régions, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la RGPD.
7. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou conformément aux délais légaux de conservation prévus par le droit commercial et fiscal suisse (généralement 10 ans pour les données transactionnelles).
8. Vos droits
En vertu de la FADP, vous avez le droit de :
- Demandez l'accès à vos données personnelles.
- Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli), sous réserve des obligations légales de conservation.
- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en limiter la portée.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe d'assistance via la plateforme.